رئيسية الخدمات دليل الخدمات

تهدف مبادرة استثمر بسهولة إلى تقديم خدمات حكومية إلكترونية سهلة وسريعة وشفافة ومضمونة عالية الجودة وذات كفاءة وفعالية عاليتين من خلال بوابة استثمر بسهولة، وذلك باتباع أفضل الممارسات العالمية، والذي يحقق بدوره مستوى عالٍ من رضا المتعاملين. ولذلك، فإننا حريصون على توفير كافة المعلومات التي يحتاجها المتعاملون التي يمكن الوصول إليها على مدار اليوم.

بوابة استثمر بسهولة توفر لكم إجراءات الخدمات التي تقدمها بشكل مفصل. يساعدكم الاطلاع على إجراءات الخدمات على معرفة التالي قبل البدء في دخول الخدمة: وصف الخدمة، الصلاحية، الإجراءات، المستندات والوثائق المطلوبة، الموافقات المطلوبة، الرسوم، وقت الوصول والتسليم.

بإمكانك الاطلاع على إجراءات الخدمات بالدخول للمجموعات في القائمة الجانبية.

 

ميثاق خدمة المتعاملين

نحرص في استثمر بسهولة على توفير خدمات ذات جودة عالية، وسيحظى المتعاملون بخدمة متميزة وعادلة.


التزامنا نحوكم

  • نعتني بطلباتكم ونبذل أقصى ما بوسعنا لتلبيتها باهتمام وشفافية.
  • نعمل على تسهيل إجراءات تقديم الخدمة ضمانا لإنجازها في أقرب فترة زمنية ممكنة.
  • نحدد لكم مسبقا المستندات المطلوبة لإتمام كل معاملة ومواعيد إنجازها.
  • نبلغكم بأي تعديلات تستجد على متطلبات إنجاز معاملاتكم.
  • نقدم خدماتنا من خلال فريق عمل مؤهل.
  • نؤمن لكم معلومات دقيقة وإجراءات خدمية سليمة.
  • نعمل على توفير الخدمة في الأوقات وعبر القنوات التي تناسبكم.
  • نحافظ على سرية المعلومات المقدمة من قبلكم.
  • نرحب بآرائكم واقتراحاتكم لنتشارك معكم في تطوير خدماتنا.

 

ما نرجوه منكم

  • تقدير جهود موظفينا فى خدمتكم و الرد على استفساراتهم لإنجاز معاملاتكم في الوقت المحدد.
  • إرفاق جميع الوثائق اللازمة لإتمام المعاملة.
  • تقديم كل المعلومات المطلوبة خلال الفترة الزمنية المحددة.
  • الإفادة مباشرة بما يطرأ من تعديل أو تغيير أو تحديث فى بيانات المعاملة.
  • المبادرة إلى إبداء ملاحظاتكم بشفافية تامة حال عدم ارتياحكم من آلية أداء الخدمة أو مدة إنجازها.
  • التقييم العادل لأدائنا يمكننا من الارتقاء بخدماتنا للأفضل.